Naprawio.pl - разместите заказ и получите предложения от проверенных мастеров

Сайт: https://naprawio.pl

Тип работ: Разработка дизайна, вёрстка, разработка веб-платформы

Разработка уникального дизайна и веб-платформы, которая связывает заказчиков с мастерами по ремонту. Заказчик бесплатно описывает работу и в течение 24 часов получает предложения от проверенных исполнителей из своего города.

Платформа охватывает 28 категорий услуг - от ремонта квартир и ванных комнат до малярных работ, плитки, укладки полов и сборки мебели - более чем в 200 городах Польши. Есть профили исполнителей с рейтингом и отзывами, лента открытых заказов и отдельная регистрация для мастеров.

У платформы две аудитории с противоположными целями, поэтому их пути расходятся уже на первом экране. Заказчик видит короткую форму — что сделать, где и примерно когда — и обещание предложений в течение 24 часов; мастер видит ленту открытых заказов в своём городе и регистрацию, где указывает специализацию и район работы.

Главным вопросом дизайна было доверие: заказчик впускает незнакомого человека к себе домой. Поэтому в профилях мастеров рейтинг, отзывы прежних клиентов и список выполненных работ стоят выше кнопки связи, а категории названы простыми бытовыми словами — ремонт ванной, покраска стен, укладка плитки, сборка мебели, — так, как люди сами описывают задачу.

Каталог из 28 категорий и более чем 200 городов — основа поиска: заказчик выбирает вид работ и свой город и видит только тех мастеров, которые действительно там работают, а мастер при регистрации указывает те же два параметра и получает только подходящие заказы. В ремонте расстояние имеет значение, поэтому город в интерфейсе не второстепенное поле — о нём спрашивают в самом начале обоих путей. Так платформа одинаково полезна и в Варшаве, и в небольшом городе, где мастеров немного и каждый заказ рядом с домом на счету.